プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

第1条（基本方針）

当サービスは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）および関係法令、ガイドライン等を遵守し、お客様からお預かりする個人情報を適法かつ公正な手段によって取得・利用・管理いたします。

第2条（収集する情報）

当サービスでは、サービス提供およびセキュリティ維持のため、以下の情報を適正に取得します。

• 会員登録情報: お名前（ニックネーム可）、メールアドレス、暗号化パスワード、会員種別（一般・主催者/作家）
• お取引履歴: 楽曲ダウンロード履歴、注文番号、決済金額、購入日時、チケット利用履歴
• アクセス・技術情報: 接続元IPアドレス、アクセス日時、操作ログ、ブラウザ情報（User-Agent）、Cookie情報

第3条（個人情報の利用目的）

当サービスが収集した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

1. 本サービスの提供、会員登録、ログイン認証、本人確認のため
2. デジタル音源ダウンロード機能および電子チケット発券機能の提供のため
3. ご注文内容の確認、代金決済処理、領収メール・購入完了通知の送信用
4. システム保守、不正アクセス、なりすまし等の不正行為の検知・防止および調査のため
5. お客様からのお問い合わせ対応、不具合調査、カスタマーサポートのため
6. 新機能開発、サービス品質向上、利用状況分析のための統計データの作成（個人を特定できない加工データ）

第4条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、法令に基づく正当な開示要請がある場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、本サービスの円滑な運営に必要な範囲内において、以下の提携先・業務委託先に対して厳格な守秘義務契約のもとで情報を取り扱わせる場合があります。

• クレジットカード決済・スマホ決済処理を行う決済代行業者（Stripe, Inc.）
• システムサーバーおよびネットワークインフラを提供するホスティング事業者

第5条（安全管理措置）

当サービスは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の必要かつ適切な措置を講じています。

• 通信の暗号化: 常時SSL/TLSによる高度な暗号化通信の実施
• 認証情報の保護: パスワードの強固な一方向ハッシュ化による秘匿化保存
• アクセス制限と監視: サーバー管理者権限の厳格な分離、操作ログおよびアクセスIPアドレスの自動記録・監査

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

当サービスでは、ログイン状態の維持、セッション管理、および利便性向上のためにCookie（クッキー）を使用することがあります。お客様はブラウザの設定によってCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、サービスの一部機能（ログイン認証など）が正常にご利用いただけなくなる場合があります。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様は、ご自身の登録情報について、マイページまたは運営サポート窓口を通じて確認、修正、または退会（削除）を求めることができます。ご本人様確認の上、個人情報保護法に基づき遅滞なく誠実に対応いたします。

第8条（本ポリシーの変更）

当サービスは、法令の改正や事業運営上の必要に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点より直ちにその効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

当サービスの個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。